売り上げアップのために！
anchorman※2018年1月23日更新
既存顧客のフォローを見直しましょう！
今回は、ルート営業の手法の１つとして、顧客を分類して考える手法をご紹介します。この狙いは、「行かなくても良い顧客」を減らし、「行くべき顧客」に注力して売上を拡大することです。
まずは、既存の顧客情報を右下の図のように整理してみてください。この図に当てはめて訪問頻度（接触回数）を決めていきます。
「Ａ」は得意客なので必ず頻繁に訪問するはず。「Ｂ」は下の例のようになりがちなので注意。関係性は築けているので、訪問件数を減らせるでしょう。そして「Ｃ」の拡大余地に注目！実績を増やせば「Ａ」に変わるかもしれないポテンシャルを持っています。例えば、「Ｄ」を全てスタッフに任せてしまうなどして、時間を捻出してでも「Ｃ」に取り組むマネジメントを行うことが重要です。
具体的には…と悩んだ際は、ぜひ私どもにご連絡ください。一緒に解決していきましょう！
アンカーマンでは、日本酒業界に特化した経営支援を行っています。「売上を伸ばししたい！」「世界中にこのお酒を知ってもらいたい！」「国内外の販路を拡大したい！」だけど、手間はかけたくない！という方は、ぜひ私どもにご連絡ください。弊社が精一杯お手伝いし、皆様の夢をかなえます！
